Termos de Uso

1. Descrição dos Serviços

A DOCA (CNPJ: 61.083.560/0001-41) oferece plataformas de automação e inteligência artificial voltadas para geração de receita empresarial. Nossos produtos incluem o Triggly (automação de interações em redes sociais para captura de leads) e o Recompra Inteligente (sistema de reativação automática de clientes inativos). Os serviços são fornecidos como Software as a Service (SaaS), acessíveis via navegador web, mediante assinatura ou plano contratado.

2. Responsabilidades do Usuário

• •Fornecer informações verdadeiras e atualizadas no cadastro.
• •Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso.
• •Utilizar a plataforma em conformidade com a legislação brasileira.
• •Não utilizar os serviços para envio de spam, fraude ou qualquer atividade ilícita.
• •Garantir que possui autorização para conectar contas de redes sociais à plataforma.

3. Limitações de Responsabilidade

A DOCA não se responsabiliza por: resultados comerciais específicos decorrentes do uso da plataforma; interrupções causadas por terceiros (redes sociais, provedores de internet); uso indevido da plataforma pelo usuário; alterações nas APIs de terceiros que possam afetar funcionalidades. Nossos serviços são ferramentas de automação. Os resultados dependem de múltiplos fatores incluindo a qualidade do conteúdo, público-alvo e estratégia do usuário.

4. Regras de Uso da Plataforma

• •O acesso é pessoal e intransferível.
• •É proibido realizar engenharia reversa ou tentar acessar o código-fonte.
• •O uso deve respeitar os limites do plano contratado.
• •Conteúdos gerados automaticamente devem respeitar as políticas das plataformas conectadas.

5. Condições de Cancelamento

O usuário pode cancelar sua assinatura a qualquer momento através da plataforma ou entrando em contato com nosso suporte. O cancelamento será efetivado ao final do período já pago. Após o cancelamento, o acesso às funcionalidades premium será encerrado, mas os dados serão mantidos por 30 dias para eventual reativação.

6. Modificações nos Termos

A DOCA reserva-se o direito de alterar estes termos a qualquer momento, notificando os usuários por e-mail ou pela plataforma com no mínimo 15 dias de antecedência.

7. Contato

Para dúvidas sobre estes termos: contato@doca.com.br